Get in Touch With Us

Fijn dat je onze contactpagina hebt gevonden. Of je nu een vraag hebt over een van onze casinoreviews, een fout wilt melden of gewoon iets kwijt wilt — ons team leest elke binnengekomen boodschap en reageert persoonlijk.

Hoe je ons bereikt

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail. Stuur je bericht naar [email protected] en vermeld zo duidelijk mogelijk waar je vraag of opmerking over gaat. Hoe meer context je geeft, hoe gerichter we kunnen antwoorden.

We streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren. In drukke periodes kan het soms iets langer duren, maar je ontvangt altijd een persoonlijk antwoord — geen automatische afzender.

Waarover kun je ons schrijven?

We horen graag van je, om allerlei redenen. De meest voorkomende zijn:

• Vragen over onze content — Iets onduidelijk in een van onze casinobesprekingen of vergelijkingstabellen? Stel je vraag gerust.
• Correcties en updates — Heb je iets gevonden dat niet meer klopt of verouderd lijkt? We stellen meldingen van lezers erg op prijs en nemen elke tip serieus.
• Redactionele suggesties — Mis je een casino, een betaalmethode of een onderwerp dat we nog niet hebben behandeld? Laat het ons weten.
• Samenwerkings- en partnerverzoeken — Vertegenwoordig je een organisatie en wil je onderzoeken of samenwerking mogelijk is? Stel jezelf voor en beschrijf wat je voor ogen hebt.
• Technische meldingen — Werkt er iets niet goed op de site, zoals een verbroken link of een laadprobleem? We horen het graag zodat we het snel kunnen oplossen.

Wat er na je bericht gebeurt

Zodra je e-mail binnenkomt, wordt deze gelezen door een redactielid. We werken niet met geautomatiseerde antwoorden die niets zeggen. Je krijgt een reactie van een echte persoon die jouw bericht daadwerkelijk heeft gelezen en begrepen.

Ons doel is een reactie binnen twee werkdagen. Mocht het door drukte iets langer duren, dan volgen we altijd nog op. We laten niemand zonder antwoord.

Over onze werkwijze

Online Casino's is een onafhankelijke vergelijkingssite voor online casino's in Nederland. Onze redactie onderzoekt en beoordeelt aanbieders op basis van factoren als uitbetalingspercentages, bonusvoorwaarden, beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, en de licenties die aanbieders van de Kansspelautoriteit (KSA) hebben ontvangen. Commerciële relaties met aanbieders hebben geen invloed op de rangschikking of inhoud van onze reviews — die principes staan centraal in alles wat we publiceren.

Lezers die willen begrijpen hoe we te werk gaan bij het beoordelen van casino's voor de Nederlandse markt, zijn van harte welkom om dat in hun bericht te vragen. Transparantie over onze methode vinden we vanzelfsprekend.

Een woord van de redactie

De content op Online Casino's wordt samengesteld en gecontroleerd door ons redactieteam, met bijdragen van Manon van Ginkel. We doen er alles aan om onze vergelijkingen actueel, eerlijk en bruikbaar te houden voor Nederlandse spelers die op zoek zijn naar betrouwbare informatie. Jouw feedback helpt ons daarin.

Bedankt voor je bezoek. We kijken uit naar je bericht.